武漢齊達(dá)康員工一直秉承“顧客至上、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念，牢固樹立“忠誠敬業(yè)、創(chuàng)新超越、求實誠信、公正共享”的價值觀，貫徹執(zhí)行“精心設(shè)計、嚴(yán)格制造、品質(zhì)過硬、不斷改進(jìn)、爭創(chuàng)一流、顧客滿意”的質(zhì)量方針，自覺抵制“有意、無意、惡意”的違規(guī)行為，以品牌發(fā)展為己任，視滿足客戶需求為第一要務(wù)，視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，用一流的工作質(zhì)量創(chuàng)造一流的產(chǎn)品質(zhì)量，用自己的心血和汗水鑄造齊達(dá)康品牌。在實際的工作中武漢齊達(dá)康的員工一次次以行動闡釋了“顧客至上”的真諦！

2016年12月15日，上午接到售后部消息，需要生產(chǎn)部派人協(xié)助外出處理故障問題，但具體事項待定。

待下午3點鐘才確認(rèn)，需要安排焊工人員和管道安裝人員前往黃金口東風(fēng)雷諾汽車公司進(jìn)行涂裝車間的管道焊接工作。

最初方案制定的焊接施工時間為晚上8點，故生產(chǎn)部安排錢遠(yuǎn)文、郭輝兩位管道焊工（同時也能熟練操作管道安裝工作）在下班前將所有焊機、焊材等相關(guān)設(shè)備工具準(zhǔn)備齊全，在公司吃完晚飯后即刻提前前往現(xiàn)場。

到達(dá)現(xiàn)場之后，與對方取得聯(lián)系，被告知雷諾由于白天管道破裂臨時修補耽誤了3小時，為不影響生產(chǎn)又安排加班3小時。

至此，已經(jīng)到了晚上11點，這才清理現(xiàn)場，讓我司人員開始施工。

中間也出現(xiàn)了一個小插曲，在得知雷諾公司有更換管道的想法后，我司兩位生產(chǎn)人員主動進(jìn)行溝通交流，努力講解我司可承擔(dān)此業(yè)務(wù)的情況，之后回到公司進(jìn)行反饋后，此業(yè)務(wù)目前正在洽談中。

這也是一種工作精神，除了做好自己分內(nèi)之事，也需要時刻站在公司的角度來思考問題。

11點鐘開始施工，發(fā)現(xiàn)管道錯綜復(fù)雜，離地面位置過低，沒法正常焊接。與雷諾溝通后，只能將部分管道進(jìn)行拆卸。

拆卸過程十分艱難，歷經(jīng)兩個半小時的努力，終于將破損管道拆出（此時已經(jīng)近凌晨2點）。

為確保施工安全，錢遠(yuǎn)文和郭輝仔細(xì)清理完現(xiàn)場后，找來滅火器和水，這才開始進(jìn)行切割作業(yè)。

由于管道直徑粗、管壁厚，經(jīng)過兩個小時的切割才分離完畢。（此時已經(jīng)近凌晨4點）

而后又經(jīng)過了兩個小時的嚴(yán)格焊接。（此時已經(jīng)近凌晨6點）

讓焊縫自然冷卻后，他們便開始進(jìn)行管道恢復(fù)安裝工作。焊接是技術(shù)活，拆卸、安裝是體力活，在通宵達(dá)旦、精力疲憊的情況下，終于完成了試壓調(diào)試，圓滿完成此次施工。

這讓雷諾公司對我公司的敬業(yè)精神給予了高度評價與贊賞。

早上7點左右，錢遠(yuǎn)文和郭輝開車返回公司，達(dá)到公司后剛好趕上生產(chǎn)車間的班前會。

本應(yīng)讓他們回去休息，誰知又出現(xiàn)臨時事情。

接到售后消息，大隆公司的武泰閘加氣站想與我司對接冷卻器更換的事情，售后請生產(chǎn)部派一名熟悉人員前去進(jìn)行方案洽談。

冷卻器更換涉及較多的還是管道安裝與焊接，無論如何，我們立即讓生產(chǎn)部讓錢遠(yuǎn)文與售后部王強前往大隆公司武昌總部接洽。

在總部溝通之后，便前往武泰閘現(xiàn)場進(jìn)行實地測量、確定更換方案。

齊達(dá)康需要的正是這種不畏艱險、想用戶之所想，急用戶之所急，時刻把公司品牌放在第一位的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。

我們相信，齊達(dá)康必將贏得更多客戶、贏得更多市場！